Servis i povrati

Servis i povrati na Medical Direct

Ako slučajno, iz bilo kojeg razloga, niste zadovoljni kupljenim proizvodima, možete nam ih vratiti u roku 14 dana od kada Vam je roba isporučena i mi ćemo Vam vratiti novce. Molimo da uz proizvod navedete razlog povrata, broj računa i, sukladno potrebi, IBAN računa na koji Vam možemo vratiti novce.

Troškove povrata snosi kupac.

Molimo Vas da nam povrate ne šaljete Hrvatskom poštom.

Dostavne službe s kojima imamo dobra iskustva su GLS, DPD i Overseas.

Pogledajte detalje u našim Općim uvjetima online kupovine.

Ako Vam se neki od kupljenih proizvoda pokvari i želite ga popraviti, molimo da nas kontaktirate. Ako je proizvod u jamstvenom roku, besplatno ćemo ga popraviti ili zamijeniti novim. Ako proizvod nije u jamstvenom roku, moguća je naplata troškova servisa. Troškove dostave proizvoda na servis i povratka sa servisa snosi kupac.