Privatnost podataka

Opći uvjeti online kupovine na Medical Direct

Vaša privatnost nam je važna stoga želimo da se osjećate ugodno prilikom pregleda naših stranica. Internet općenito nije sigurno okruženje. Svjesni ste činjenice da je internet otvorena mreža kojoj svatko može pristupiti. Medical Direct d.o.o. obrađuje i pristupa osobnim podacima u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava Vam koje se Vaše informacije prikupljaju na našim web stranicama, koje dijelove tih podataka obrađujemo i upotrebljavamo i na koji način, te kome se možete obratiti u vezi bilo kakve zabrinutosti ili sa svojim zahtjevima.

1. Medical Direct d.o.o.

Nadležno tijelo odgovorno za stjecanje, obradu i korištenje Vaših osobnih podataka u smislu postojeće regulative o zaštiti podataka je Medical Direct d.o.o. (dalje u tekstu: Medical Direct). Medical Direct možete dobiti putem niže navedenih opcija za kontakt. Svoje prigovore, svoje izjave o zabrinutosti i svoje zahtjeve vezane uz politiku privatnosti, bilo u cijelosti ili za pojedinačne mjere, molimo uputiti isključivo u pisanoj formi poštom ili e-mailom:

  • poštom: Medical Direct d.o.o., Klaićeva 3, 10430 Samobor, Hrvatska
  • putem e-maila: [email protected]
  • za usmeno pružanje osnovih informacija o politici privatnosti Medical Directa nazovite: +385 1 20 20 504

Uvid u informaciju koje smo Vaše podatke pohranili možete zatražiti u bilo koje vrijeme. Isto tako možete ostvariti Vaše pravo na ispravak, blokiranje ili brisanje Vaših podataka. U tu svrhu možete iskoristiti prethodno navedene mogućnosti kontakata. Također, ako ste se registrirali na našim web stranicama, svoj korisnički profil možete u svakom trenutku dopuniti, izmjeniti ili u potpunosti obrisati.

Medical Direct d.o.o. zadržava pravo na promjenu, dodavanje i brisanje dijelova ovog pravila u bilo koje vrijeme uz informiranje korisnika o tome putem web stranica. Ovakve promjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja.

2. Koje informacije prikupljamo o Vama (stjecanje, obrada i korištenje osobnih podataka)

Osobni podaci sadrže pojedinosti vezane uz stvarne i prepoznatljive fizičke osobe. Takve pojedinosti uključuju, na primjer, Vaše ime, telefonski broj, Vašu adresu i sve postojeće podatke koje nam otkrivate tijekom registracije odnosno prilikom otvaranja Vašeg korisničkog računa. Nećemo prodavati, dijeliti, ili iznajmljivati ove informacije drugima na način drugačiji od onoga koji se objavljuje u ovoj izjavi.

Prikupljanje informacije od naših korisnika vršimo na nekoliko različitih načina, opisanih u točkama ove politike privatnosti podataka. Prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo Vaše podatke za proces cjelokupne obrade Vaše kupnje, tehničku administraciju, vlastite marketinške svrhe i kako bi se spriječila kaznena djela te prijevara.

Vaši osobni podaci prenose se samo trećim stranama u mjeri u kojoj je to legalno dopušteno, uključujući u svrhu obrade ugovora ili za fakturiranje, za potrebe marketinških aktivnosti ili ako ste prethodno pristali na to.

Prilikom obrade narudžbi, na primjer, Vaše podatke šaljemo dostavnoj tvrtki čije usluge dostave koristimo. Isti princip koristimo i kod organizacije plaćanja (kartičarske kuće putem CorvusPay sustava, PayPal sustav naplate) šalju se podaci koji su im potrebni za obradu i zaključivanje naloga. Podatke koje prenosimo našim pružateljima usluga (izvršiteljima), pružatelj usluga može koristiti samo i isključivo u ovom kontekstu odnosno za ispunjavanje svoje dužnosti (naplata, transport, rad sustava na kojem se temelje web stranice tvtke Medical Direct d.o.o.).

Pružatelji usluga odnosno izvršitelji Medical Directa su:

Plaćanje:

  • CorvusPay
  • PayPal

Web platforma i slanje obavijesti i newslettera:

  • DataBox d.o.o.
  • Mailchimp

Paketna dostava:

  • GLS

Pružatelji usluga odnosno izvršitelji preuzimaju odgovornost za rad s Vašim osobnim podacima shodno svojim pravilima o privatnosti. Odgovornost Medical Directa prestaje u onom trenutku kada su podaci preuzeti poradi izvršavanja i završavanja poslovnih procesa potrebnih kako bi se izvršila obveza naplate, dostave proizvoda ili slanja obavijesti.

2.1. Korisnički račun, njegova registracija i njegovo postavljanje

Za svakog kupca koji se registrira na našim web stranicama putem opcije "kreirajte korisnički račun", sustav postavlja korisnički račun zaštićen lozinkom i omogućava izravan pristup po registraciji spremljenim podacima. To Vam, između ostalog, omogućuje pregled narudžbi, upravljanje osobnim podacima, izmjenu lozinke, pregled aktivnosti koje ste tijekom boravka na našim web stranicama napravili (profili ponavljanja, recenzije, oznake proizvoda, listu želja, trajne naružbe) te opcije pretplate na naše newslettere i obavijesti za koje ste prilikom postupka registracije dali svoju privolu.

Podaci koji se daju prilikom registracije korisničkog računa na web stranicama Medical Directa (obavezni unos):

  • Vaše ime
  • Vaše prezime
  • Vaša email adresa
  • Vaša lozinka
  • potvrda Vaše lozinke
  • dodatna informacija (odabir jeste li fizička ili pravna osoba)
  • podatke o adresi za fizičke osobe - telefon, adresa, mjesto, poštanski broj, država
  • dodatno, ali ne i mandatorno, ako se radi o pravnoj osobi - naziv poduzeća, ustanove ili ordinacije; OIB poduzeća, ustanove ili ordinacije

Podaci popunjeni pri registraciji koriste se za potrebe obrade Vaše narudžbe, izradu računa i proces dostave naručene robe kao i za osobni kontakt djelatnika Medical Directa u slučaju uvjetovanom prirodom naručenih proizvoda (nedostupnost, rok dostave, eventualni problemi, poziv na servis i slično).

Pri narudžbi kada ste se po registraciji prijavili u svoj korisnički račun sustav će automatski povući Vaše podatke iz Vašeg korisničkog profila te ubrzati cijeli proces naručivanja. Za narudžbu, po odabiru željenih proizvoda, potrebni su vaš naziv ili ime i prezime, adresa i odabir načina plaćanja (pouzećem, karticama putem CorvusPay sustava, putem Vašeg PayPal korisničkog računa ili plaćanjem putem banke). U procesu naružbe vaša e-mail adresa potrebna nam je kako bismo mogli potvrditi primitak Vaše narudžbe i njezina slanja te kako bismo mogli općenito komunicirati s Vama. Također koristimo Vašu e-mail adresu kako bismo Vas identificirali (koristimo ju kao korisničko ime prilikom Vaše prijave) kada se prijavljujete u svoj korisnički račun.

Korisničkom računu otvorenom na web stranicama Medical Directa možete pristupiti prijavom. Ako se ne odjavite iz Vašeg korisničkog računa, automatski ćete biti odjavljeni nakon 24 sata.

Kako biste mogli obaviti kupovinu bilo u procesu prijave kao gost ili kod kreiranja korisničkog računa bit ćete upitani jeste li stariji od 18 godina. Ako ste odabrali opciju da ste stariji od 18 godina nesmetano ćete moći obaviti kupovinu, a ako ste naveli kako ste mlađi od 18 godina, stranice će Vam i dalje biti dostupne no nećete biti u mogućnosti obaviti svoju kupovinu ili narudžbu.

2.2. Korištenje Vaših podataka u svrhu oglašavanja

Osim obrade Vaših podataka potrebne tijekom procesa Vaše kupovine na web stranicama Medical Directa, također koristimo Vaše podatke za sljedeće svrhe: za potrebe trajnog poboljšanja Vašeg iskustva kupnje i poradi bolje prilagođenosti Vama kao kupcu; poradi komunikacije s Vama u pogledu Vaše narudžbe, komunikacije informacija o novim proizvodima ili marketinškim kampanjama; poradi preporuke proizvoda ili usluga koje bi Vas mogle zanimati.

U tu svrhu koristimo dostupne nam informacije poput potvrda o pročitanoj e-mail poruci, informacije o tipu uređaja i operativnom sustavu koji koristite prilikom dolaska na naše web stranice, vezi s internetom, datum i vrijeme posjeta, početnu stranicu, proizvod odnosno proizvode koje ste pogledali, kao i informacije koje smo dobili od Vas (uključujući automatski prenesene ili generirane informacije) te povijest Vaše narudžbe. Procesu prikupljanja Vaših osobnih podataka za potrebe oglašavanja možete bilo kada prigovoriti bez obzira radilo se o prigovoru na cjelokupni ili pojedinačni proces.

2.2.1. Obavijesti, ponude, akcije, predstavljanja - newsletteri (marketinške aktivnosti)

Za slanje newslettera koristimo e-mail adresu koju ste nam dali (kako bismo ju mogli koristiti potrebna nam je vaša privola kao vlasnika te e-mail adrese kojom se slažete da želite primati naše obavijesti, ponude, akcije, predstavljanja).

Ako se kasnije odlučite kako više ne želite primati e-mail poštu na koju ste dali privolu, u svakom trenutku možete nam ili:

  • uputiti prigovor kako bismo uklonili Vaše podatke (putem e-maila [email protected]),
  • ako ste kreirali svoj korisnički račun, možete sami urediti što želite primati odnosno ne primati ili obrisati svoje podatke ili
  • koristiti link za odjavu koji se nalazi na dnu svakog newslettera

Prigovor možete uputiti putem maila na [email protected] (NAPOMENA: svaki upućeni mail na ovu adresu treba sadržavati ime i prezime vlasnika mail adrese korisnika/nosioca korisničkog profila ili osobe prijavljene na naše newslettere, mail adresu korisnika/nosioca korisničkog profila ili osobe prijavljene na naše newslettere, svrhu i opis).

2.2.2. On line oglašavanje putem bannera

Također koristimo podatke prikupljene tijekom Vašeg posjeta kako bismo Vam prikazali tzv. banner oglase. To su reklame koje također upotrebljavamo na trećim mjestima. Obično uključuju upotrebu takozvanih kolačića (cookies) ili piksela (pixels). Naš je cilj načiniti oglašavanje korisnijim i interesantnijim za Vas, zbog čega ćete u kontekstu banner oglasa, moći vidjeti uglavnom proizvode koje ste već pogledali na našoj web stranici ili proizvode slične onima koje ste već pogledali (tzv. re-targeting). U okviru banner oglasa radimo isključivo s pseudonimnim podacima; tekstualni podaci koji se odnose na Vas (npr. Vaše ime ili adresa e-pošte) ne upotrebljavaju se u kolačićima.

Dodatne informacije o kolačićima, pikselima i re-targetingu možete pronaći u nastavku ovih pravila privatnosti.

2.2.3. Nagradne igre i nagradni natječaji

Za potrebe nagradnih igara i nagradnih natječaja koristimo Vaše podatke kako bismo Vam poslali obavijest o dobitnicima i za oglašavanje naših ponuda. Detaljnije informacije mogu se naći u uvjetima sudjelovanja za pojedine nagradne igre ili u pravilniku ako se radi o nagradnom natječaju. Na e-mail adrese sudionika nagradnih igara i nagradnih natječaja, shodno njihovim uvjetima i pravilima, osim obavijesti o dobitnicima, Medical Direct može slati newslettere. Svaki korisnik može se u bilo kojem trenutku odjaviti s newslettera i to na sljedeće načine:

  • uputiti prigovor kako bismo uklonili Vaše podatke (putem maila [email protected]),
  • ako ste kreirali svoj korisnički račun, možete sami urediti što želite primati odnosno ne primati ili obrisati svoje podatke, te
  • koristiti link za odjavu koji se nalazi na dnu newslettera.

2.2.4. Slanje, zaprimanje i obrada pitanja, prigovora, pohvala i prijedloga

Sva pitanja, prigovore, pohvale i prijedloge možete uputiti na mail adresu  [email protected]

Svaki mail upućen tijekom radnog tjedna (ponedjeljak do petak od 8 do 16 sati) na navedenu mail adresu obraditi će se u roku od 48 sati. Mailovi zaprimljeni van radnog vremena i tijekom vikenda počet će se obrađivati prvi sljedeći radni dan i bit će odgovoreni u roku od 48 sati.

Svoja pitanja, prigovore, pohvale i prijedloge možete nam napisati i poslati putem maila [email protected] ili putem pošte na gore navedenu adresu. Dopis upućen putem maila ili ručno napisan te poslan poštom mora sadržavati ime i prezime, e-mail, svrhu/temu i opis.

2.3 CorvusPay

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Mastercard Identity Check  Visa Secure

3. Cookies (kolačići)

Prilikom posjete medicaldirect.hr, na Vaše računalo se može pohraniti određena količina podataka u obliku cookieja.

Prihvaćanje cookija nije preduvjet za pristup našim web stranicama. Međutim, želimo Vašu pozornost usmjeriti na činjenicu kako su naše web stranice i usluge koje putem njih uživate ograničene funkcionalnosti ako nam ne dopustite da postavimo kolačiće.

Cookie su male datoteke koje se pohranjuju na Vašem računalu ili bilo kojem drugom uređaju kojim pristupate našim web stranicama i sadrže određene postavke i podatke za razmjenu s našim sustavom putem Vašeg preglednika. One omogućavaju našim stranicama prepoznati Vaše osobno računalo ili bilo koji drugi uređaj s kojeg pristupate našim web stranicama sljedeći puta kada ih posjećujete.

To znači da kada posjećujete jednu od naših stranica, naš web server automatski pohranjuje Vašu IP adresu, podatke o stranici s koje ste se preusmjerili na naše stranice i tip pretraživača kojeg koristite. Također, pohranjuju se i naše stranice i podstranice koje posjećujete, podatak o danu i trajanju posjeta. Takvi podaci se koriste kako bi nam pomogli da poboljšamo sadržaj stranica i kako bismo, za unutarnje svrhe i za svrhe istraživanja tržišta, izradili anonimne zbirne statistike o korištenju naših stranica.

Cookieji, sami za sebe, ne mogu pružiti podatke o e-mail adresi ili Vas na drugi način identificirati osobno.

Cookieji se ne mogu koristiti radi pokretanja programa ili prijenosa virusa na Vaše računalo. Naše stranice koriste cookieje isključivo u skladu s primjenjivim propisima.

Molimo Vas da uredite postavke Vašeg uređaja na način da Vam uređaj omogućava prihvaćanje cookija ili njihovo onemogućavanje ili isključivanje. Možete namjestiti Vaš pretraživač da Vas upozorava te traži prihvat radi korištenja navedene tehnologije za praćenje, ili da isto odbija. Takve specifične upute možete pronaći u uputstvu za korištenje Vašeg pretraživača. Međutim, budite svjesni da odbijanjem ili isključivanjem takvih opcija možete smanjiti dostupnost usluga koje pružaju naše stranice te određeni dijelovi naših stranica ne mogu funkcionirati ispravno.

Za više podataka o cookiejima, molimo Vas da posjetite internet stranice www.allaboutcookies.org ili www.aboutcookies.org. Naše stranice koriste cookieje za prikupljanje analitičkih i korisničkih podataka s krajnjim ciljem poboljšanja iskustva korisnika. Kako bismo postigli te ciljeve, upotrebljavamo nekoliko vrsta cookieja.

Neki cookieji koriste se za ispravno funkcioniranje stranica. To su u pravilu tzv. kratkotrajni cookieji koji se uklanjaju kada završite svoj posjet. Oni primjerice osiguravaju da Vam naš sustav upravljanja sadržajem prikazuje ispravne podatke ili, primjerice, evidentiraju koje ste stavke odabrali za stavljanje u košaricu prilikom online kupnje.

Koristimo i druge vrste cookieja kako bismo prikupili podatke o načinu na koji se naše web stranice koriste i tako učinili naše web stranice učinkovitijima i lakšima za uporabu. Ti se cookieji pohranjuju u Vašem računalu kada završite posjet stranici. Kao drugu vrstu cookieja možemo spomenuti tzv. stalne cookieje (persistent cookies). Takvi cookieji ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su, primjerice, ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni cookieji ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Na primjer, neki naši cookieji šalju neosobne podatke u Google Analytics, uslugu koju koristimo za prikupljanje informacija o učestalosti posjeta stranicama, o tome koja Vas je stranica uputila na nas i slično. Ti cookieji ne otkrivaju Vaš identitet, nego nam daju sveukupnu sliku o tome koliko ljudi koristi naše web stranice i na koji način. To nam pomaže u poboljšanju naših web stranica i pružanju boljeg i važnijeg sadržaja.

Također upotrebljavamo tzv. cookieje o dostupnosti za pohranjivanje podataka o Vašim postavkama kao što je primjerice veličina slova, te cookieje koji će Vam omogućiti označavanje stranica za brzo prikazivanje na Vašim osobnim korisničkim računima na društvenim mrežama. Podatke prikupljene cookiejima ne prodajemo niti ih otkrivamo trećoj strani, osim ako to nalaže zakon (na primjer vladinim i državnim agencijama).

Upravljanje kolačićima najčešće korištenim preglednicima:

Ako vaš web preglednik nije naveden, provjerite dokumentaciju koju taj web preglednik daje. Možete se i posavjetovati kako isključiti kolačiće na mobilnom uređaju. Ako zabranite sve kolačiće ova web stranica ne može funkcionirati ispravno (narudžbe, košarica, prijava...).

Vrste kolačića korištenih na stranici:

Neophodni (kolačići nužni za funkcioniranje stranice)

mage-cache-sessid
Vrijednost ovog kolačića pokreće čišćenje lokalne predmemorije. Kada pozadinska aplikacija ukloni kolačić, administrator čisti lokalnu pohranu i postavlja vrijednost kolačića na true.

_GRECAPTCHA
Google reCAPTCHA postavlja neophodni kolačić kada se u svrhu analiziranja rizika.

mage-messages
Prati poruke o pogreškama i druge obavijesti koje se prikazuju korisniku, poput poruke o pristanku na kolačiće i raznih poruka o pogreškama.

recently_viewed_product
Pohranjuje ID-ove nedavno pregledanih proizvoda za jednostavnu navigaciju.

product_data_storage
Pohranjuje podatke o nedavno pregledanim proizvodima

_dc_gtm_
Ovaj kolačić povezan je s Google Tag Managerom, alatom za učitavanje drugih skripti bez kojih stranica ne može ispravno funkcionirati.

recently_viewed_product_previous
Sprema oznake prethodno pregledanih proizvoda.

recently_compared_product
Pohranjuje oznake prethodno uspoređenih proizvoda.

recently_compared_product_previous
Pohranjuje oznake prethodno uspoređenih proizvoda za pojednostavljenu navigaciju.

PHPSESSID
Kolačić (nasumično generirani broj) koji generiraju aplikacije temeljene na PHP jeziku. Ovo je identifikator opće namjene koji se koristi za održavanje korisničke sesije.

section_data_ids
Pohranjuje podatke specifične za kupca, a koji se odnose na radnje koje pokreće kupac, kao što je prikaz popisa želja, informacija o naplati i sl.

Funkcionalni kolačići

_ga
Ovaj naziv kolačića povezan je s Google Universal Analytics, Googleove analitičke usluge. Ovaj se kolačić koristi za razlikovanje jedinstvenih korisnika dodjeljivanjem nasumično generiranog broja kao identifikatora klijenta i koristi se za izračun podataka o posjetiteljima, sesijama i kampanjama za analitička izvješća.

_gid
Pohranjuje i ažurira jedinstvenu vrijednost za svaku posjećenu stranicu i koristi se za brojanje i praćenje pregleda stranica.

gdpr-tracking
Aktivira ili deaktivira privolu za praćenje i aktivira Google Analytics i druge analitičke alate.

gdpr-marketing
Aktivira ili deaktiriva pristanak na Google Ads i druge marketinške alate.

mage-cache-storage-section-invalidation
form_key
mage-cache-storage

Ovi kolačići se koriste za olakšavanje predmemoriranja sadržaja u pregledniku kako bi se stranice brže učitavale.

Targeting kolačići

test_cookie
Provjerava podržava li preglednik posjetitelja kolačiće.

IDE
Prenosi informacije o tome kako krajnji korisnik koristi web stranicu i bilo kakvo oglašavanje koje je krajnji korisnik možda vidio prije nego što je posjetio web stranicu.

3.1. što je on-site targeting?

Uz pomoć cookija na našim web stranicama prikupljamo podatke potrebne za optimizaciju kako oglašavanja tako i naše cijelokupne online ponude. Ti se podaci ne upotrebljavaju za Vašu osobnu identifikaciju, već samo služe svrsi provođenja pseudonimne procjene korištenja početne stranice. Pomoću ove tehnologije možemo Vam predstaviti oglašivačke i/ili posebne ponude i usluge, čiji se sadržaj temelji na informacijama dobivenima analizom klikova (na primjer, oglašavanje koje se temelji na činjenici kako se tijekom proteklih nekoliko dana povećao pregled stranica s tlakomjerima). Naši su ciljevi da naša online ponuda bude što atraktivnija za Vas i predstaviti Vam oglase koji odgovaraju Vašim područjima interesa.

3.2. Re-targeting (remarketing)

Naše web stranice koriste sustav re-targeting (remarketing) tehnologije. Kako bismo Vam što preciznije mogli objasniti što je re-targeting i na koji način on funkcionira, u nastavku možete pronaći primjer koji će Vam u nekoliko kratkih točaka pružiti odgovor:

  • Posjetili ste našu web stranicu na kojoj ste razgledali proizvode koji Vas interesiraju, ali još se niste odlučili za kupnju te ste u konačnici otišli s naših stranica.
  • Za vrijeme svojeg boravka na našoj web stranici preuzeli ste digitalni cookie (kolačić) koji, između ostalog, omogućuje prikaz oglasa samo onim osobama koje su posjetile naše web stranice.
  • Na taj način prikazat će Vam se naši oglasi za vrijeme Vaše posjete i surfanja po drugim web stranicama i portalima.

Ovaj oblik oglašavanja potpuno je pseudonimiziran (pseudonimizacija znači obrada osobnih podataka na način da se osobni podaci više ne mogu pripisati određenom ispitaniku bez uporabe dodatnih informacija, pod uvjetom da se takve dodatne informacije drže odvojeno te da podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne mogu pripisati pojedincu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi).

3.2.1. Kako možete spriječiti pohranu kolačića?

Postavljanje kolačića možete spriječiti podešavanjem postavki na Vašem pregledniku - pogledajte pod opciju Pomoć na Vašem pregledniku za detalje (budite svjesni da će onemogućavanje kolačića utjecati na funkcionalnost naše i mnogih drugih web stranica koje ćete posjetiti. Onemogućavanje kolačića obično će rezultirati onemogućavanjem određenih funkcionalnosti i značajki dostupnih na našim web stranicama. Iz tog razloga se onemogućavanje kolačića ne preporučuje).

Za više informacija kako spriječiti pohranu kolačića molimo Vas pogledajte točku 3. na kraju koje se nalaze linkovi na najčešće korištene web preglednike i njihove upute o upravljanju kolačićima.

3.2.2. Blokiraj kolačiće trećih strana

Ako želite prihvatiti samo naše kolačiće, ali ne i kolačiće naših partnera, u svojem pregledniku možete odabrati postavku preglednika Blokiraj kolačiće trećih strana. Za više informacija kako spriječiti pohranu kolačića molimo Vas pogledajte točku 3. na kraju koje se nalaze linkovi na najčešće korištene web preglednike i njihove upute o upravljanju kolačićima.

3.3. Log datoteke

Prilikom Vašeg posjeta server bilježi Vaše IP adrese, vrijeme posjete, trajanje i slično. Ti podaci se koriste kako bismo analizirali trendove, održavali web stranice i skupili šire demografske podatke. IP adrese i ostali podaci prikupljeni pomoću log datoteka nisu vezani uz osobne podatke pomoću kojih je moguća vaša identifikacija.

3.4. Linkovi

Naše web stranice sadrže linkove na druge web stranice. Medical Direct d.o.o. ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na drugim web stranicama. Potičemo korisnike neka pročitaju izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja i koristi njihove osobne podatke. Ova izjava o privatnosti primjenjiva je isključivo na informacije koje su prikupljene na ovim web stranicama.

3.5. Kolačići trećih strana

U nekim posebnim slučajevima također koristimo kolačiće pouzdanih trećih strana. Kolačići trećih strana dolaze od reklama trećih internetskih domena (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na internetskoj stranici koju gledate. Pomoću tih kolačića različite internetske domene mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Kako se bavimo prodajom važno nam je prikupljanje podataka o tome koliko je posjetitelja na našim stranicama zapravo napravilo kupnju, od kuda su došli i slično. To je tip podataka koje će pratiti naši kolačići. Zašto je to važno za Vas - jer smo zbog analize takvih podataka u mogućnosti donositi preciznija poslovna predviđanja koja nam omogućavaju da bolje pratimo stanje na tržištu i prilagodimo naše aktivnosti kako bi Vam i dalje osigurali najbolju moguću cijenu.

3.6. Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. (www.google.com). Google Analytics nam pomaže shvatiti kako koristite našu web stranicu i načine kako da poboljšamo Vaše iskustvo. Google Analytics to radi putem cookiesa (kolačića) tekstualnih datoteka pohranjenih na Vašem računalu. Ovi kolačići mogu pratiti na primjer koliko dugo ćete potrošiti vremena na stranicama i koje ste stranice posjetili, tako da možemo nastaviti proizvoditi zanimljiv sadržaj. Za više informacija o Google Analytics kolačićima, posjetite službenu stranicu Google Analyticsa.

Informacije dobivene o Vašoj upotrebi naših web stranica prenose se, u pravilu, Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo pohranjuju. Aktivacijom funkcije IP anonimizacije na ovoj web stranici IP adresa se skraćuje prije daljnjeg prijenosa (vrijedi unutar zemalja članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama koje su bile članice sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru).

Možete spriječiti prikupljanje podataka koje cookie (kolačić) generira i koji se odnose na Vašu upotrebu web stranice (uključujući Vašu IP adresu), kao i njenu obradu od strane Googlea, a sve što je potrebno jest da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik.

Također koristimo gumbe i/ili dodatke društvenih medija koji Vam omogućavaju povezivanje sa svojim društvenim mrežama na razne načine. Da bi ovo radilo društvene mreže, uključujući, Facebook, Twitter, Pinterest postavit će kolačiće preko naše stranice koji se mogu koristiti za unaprjeđenje Vašeg profila na njihovim stranicama ili doprinose podacima kojima raspolažu za razne svrhe koje su u njihovim pravilima o privatnosti.

4. Sadržaj naših stranica

Pristupom našim web stranicama prihvaćate kako ćete upotrebljavati njihov sadržaj isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Naše stranice sadrže općenite informacije o brojnim temama, proizvodima i uslugama vezanim uz zdravlje i ni u kojem slučaju ne služe kao zamjena za stručno znanje i vještinu profesionalnog medicinskog osoblja. Informacije s naših web stranica ni u kojem slučaju ne bi smjele biti korištene za potrebe postavljanja dijagnoza ili liječenja bilo kojeg zdravstvenog problema ili bolesti. Za sve vezano uz Vaše zdravlje konzultirajte kvalificirane medicinske profesionalce. Tekstovi, i dokumentacija dostupna na našim stranicama ne smije se kopirati, prenositi ili reproducirati osim u svrhu nekomercijalne i osobne upotrebe.

Za sva pitanja i odobrenja korištenja materijala kontaktirajte nas putem maila [email protected]. Medical Direct se trudi osigurati točne informacije i pravovremeno Vam ih plasirati putem svojih web stranica. Medical Direct nije odgovoran za eventualnu netočnost informacija i izravnu/neizravnu štetu nastalu korištenjem takvih informacija. Medical Direct isključuje svoju odgovornost za svaku izravnu i/ili neizravnu štetu koja proizlazi ili bi mogla proizići iz pristupa, korištenja ili nemogućnosti korištenja njenih web stranica kao i za bilo kakvu pogrešku ili propust u njihovu sadržaju.

5. Vaši odabiri i obveze:

Vaše osobne podatke držimo dokle god kod nas imate otvoren korisnički račun.

Uključuje podatke koje ste vi ili drugi dostavili i podatke koji su generirani ili izvedeni iz Vaše upotrebe naših stranica.

Podatke koji su nužni za izradu računa, a uključuju Vaše osobne podatke ne podliježu GDPR uredbi.

Imate nekoliko mogućnosti izbora o prikupljanju, korištenju i dijeljenju Vaših podataka, njihovom uklanjanju ili ispravljanju podataka koje uključujete u svoj profil. Također imate kontrolu nad mogućnošću odabira što želite zaprimati od mail komunikacije (marketinške aktivnosti).

Politika privatnosti podataka (ukljućujući kolačiće) - njenim prihvatom uživati ćete potpunu funkcionalnost stranice, u protivnom neki djelovi stranice biti će Vam nedostupni.

Što možete napraviti s osobnim podacima koje imamo o Vama:

  • Brisanje podataka - Podatke možete izbrisati samostalno pomoću svojeg korisničkog računa ili nas možete zamoliti da to napravimo umjesto vas.
  • Izmjena ili ispravak - možete izmjeniti ili ispraviti svoje osobne podatke putem korisničkog sučelja u koji se prijavljujete svojim korisničkim imenom i odabranom lozinkom. Nas možete zatražiti da promijenimo, ažuriramo ili ispravimo Vaše podatke u određenim slučajevima.
  • Prigovor, ograničavanje ili zabrana upotrebe podataka - u svakom trenutku možete zatražiti od nas da prestanemo upotrebljavati sve ili neke od Vaših osobnih podataka (npr. ako nemamo zakonsko pravo nastaviti upotrebljavati Vaše podatke) ili ograničiti našu upotrebu podataka.
  • Pravo na pristup i/ili prijenos podataka - možete zatražiti ispis Vaših osobnih podataka putem maila [email protected].
  • Zatvaranje korisničkog računa - ako ste odlučili zatvoriti svoj korisnički račun to možete napraviti sami putem korisničkog sučelja ili nam na mail [email protected] poslati zahtjev za zatvaranjem i brisanjem podataka. Vaš će korisnički račun u oba slučaja biti zatvoren u roku od 48 sati, a u roku od 30 dana iz naše baze bit će izbrisani svi podaci osim onih podataka koji se nalaze na dokumentaciji koja ne podliježe GDPR uredbi ili je potrebna kako bi se neometano provele zakonske odredbe (u slučaju ispunjavanja regulatornih zahtjeva, rješavanja sporova, sprječavanja prijevara i zloupotrebe. Medical Direct će zadržati de-personalizirane podatke nakon što Vaš račun bude zatvoren.
  • Rok čuvanja podataka - do zatvaranja korisničkog računa, u trajanju shodno zakonskoj regulativi kod podataka potrebnih za financijsku dokumentaciju, ili do Vašeg zahtjeva za brisanjem. Po potrebi ili najkasnije svakih 5 godina provest će se čišćenje baze podataka (slanje mailova na sve korisnike poradi potvrde ostanka u našoj bazi vezano uz marketinške aktivnosti).

Postavke kolačića

Datum zadnje izmjene: 02.11.2022.